Naručivanje

Naša izdanja možete naručiti putem sajta, kao i putem društvenih mreža.
Prilikom naručivanja popuni se obrazac sa sledećim podacima:
Ime i Prezime
Adresa
Kontakt telefon

Plaćanje

Plaćanje je pouzećem.

Dostava

Knjige dostavljamo trenutno samo na teritoriju Republike Srbije. Isporuka kurirskom službom se čeka
1 ili 2 radna dana. Troškovi dostave iznose 350 RSD. Knjige se ne dostavljaju van RS.

Reklamacije

Povraćaj robe:
Povraćaj robe se koristi isključivo u slučaju reklamacije. Viaprint d.o.o garantuje povraćaj novca kupcu
shodno ishodu reklamacionog procesa. Kupac ima pravo da otkaže ugovor o kupovini shodno
reklamacionom procesu sajta Viaprint.d.o.o.
Reklamacija u garantnom roku:
Reklamacije se mogu podneti isključivo u slučaju kada je isporučeni proizvod oštećen, nekompletan ili
ne odgovara specifikaciji narudžbine.
Reklamacije slati na kozjiustanak@gmail.com ili viaprint@gmail.com. Nakon što primimo vašu
reklamaciju, ona će biti razmotrena i u roku od tri radna dana od podnošenja reklamacije kupac će
biti obavešten o ishodu reklamacionog procesa.

Uslovi kupovine

Internet prodajno mesto www.kozjiustanak.rs vlasništvo je Viaprint d.o.o.
Na sajtu možete detaljno pregledati ponudu bez obaveze i kupiti knjigu. Zabranjena je upotreba
sadržaja koji nije u skladu sa korišćenjem sajta.
Prilikom korišćenja sajta obavezni ste da poštujete važeće zakone i propise. Ne sme se prodavati,
menjati, distribuirati, umnožavati, kopirati ili na bilo koji drugi način upotrebljavati i činiti dostupnim
trećim licima. Zabranjeno je objavljivati materijal kojim se na bilo koji način podstiče na krivično ili
protivzakonito delo. Viaprint d.o.o zadržava pravo da ovakav materijal ukloni sa sajta bez prethodnog
upozorenja korisnika.
Zabranjeno je davanje lažnih podataka u vezi sa sajtom ili osobama vezanim za isti. Zabranjeno je
korišćenje sajta u propagandne svrhe. Zabranjeno je svako korišćenje sajta radi preprodaje robe.
Stranice našeg sajta možete koristiti informativno i za kupovinu robe koja je na sajtu objavljena. Sajt
je prodajno mesto čije je radno vreme od 0-24 sata. Pod određenim okolnostima, prodajno mesto
može biti nedostupno zbog tehničkog održavanja ili nepredviđenih okolnosti izvan kontrole Viaprint
d.o.o.

Privatnost


Naše obaveze u očuvanju privatnosti korisnika
Viaprint.do.o visoko ceni odnos koji ima sa svojim kupcima i odgovorno je posvećen upravljanju
informacijama o korisnicima. Velika pažanja je usmerena ka čuvanju ličnih informacija, u skladu sa
postojećim zakonima o privatnosti i u skladu sa internim standardima i praksi. Kada nam prosledite
Vaše lične informacije, pristajete na praksu korišćenja informacija na način na koji je to opisano u
ovoj izjavi. Primenjivost ove izjave ne važi na internet stranicama van domena www.kozjiustanak.rs, a
kojima se pristupa sa www.kozjiustanak.rs putem veza ka drugim internet prezentacijama koje su u
vlasništvu trećeg lica.
Prikupljanje informacija
U toku kupovine ili tokom korišćenja naših servisa ili usluga, možemo Vam zatražiti Vaše lične
informacije. Tipovi prikupljanih informacija:
– Vaše kontakt informacije (ime, prezime, poštanska i e-mail adresa, broj telefona)
– Informacije za naplatu i isporuku (adresa za isporuku)
– Informacije ličnog izbora (lista željenih proizvoda, komentari o ponuđenim proizvodima…)
Informacije prikupljamo u sledećim slučajevima:
– Prilikom online registracije korisničkog naloga;
– Pri kupovini proizvoda;
– Pri dostavi.
Korišćenje informacija
Prikupljene informacije se koriste u sledećim slučajevima:
– Obezbeđivanje i pružanje korisničkih servisa;
– Ponuda novih proizvoda i servisa;
– Poboljšanje efektivnosti naših internet stranica, marketinških aktivnosti, servisa i ponude;
– Slanje informacija u marketinške svrhe (Newsletteri);

– Obavljanje drugih poslovnih aktivnosti.
Prikupljanje informacije o drugim ili od drugih osoba
Ukoliko nam dostavite informaciju o drugim osobama ili ako druge osobe dostave informacije o
Vama, iste će biti korišćene striktno u svrhe za koje su i dostavljene. Kao primer ovog tipa informacija
možemo da navedemo adresu prijatelja na koju će biti dostavljena porudžbina.
Prosleđivanje ličnih informacija
Viaprint d.o.o izdavaštvo ne prodaje i ne iznajmljuje Vaše lične podatke trećim licima.
Mogućnost neprihvatanja marketinških aktivnosti
Jednom kada prikupimo vaše podatke, možemo Vam poslati marketinška obaveštenja koja sadrže
povoljne ponude, promocije, prodajne akcije i ostale sadržaje. U svakom trenutku imate opciju
neprihvatanja budućih marketinških obaveštenja od viaprint.d.o.o
Za prestanak primanja marketinških obaveštenja, molimo Vas da preduzmete neku od sledećih
opcija:
– Sledite uputstva za odjavu u primljenim marketinškim obaveštenjima koja su poslata sa naše
strane;
– Putem slanja imejla na adresu kozjiustanak@gmail.rs; viaprint@gmail.com  sa temom „Odjava”;
Pri slanju e-maila molimo Vas da specifično naznačite koji tip marketinškog oglašavanja ne želite da
dobijate. Na taj način će biti osigurana Vaša identifikacija u našem sistemu kako bismo uspešno
procesirali Vaš zahtev. Viaprint d.o.o će preduzeti neophodne korake kako bismo implementirali Vaš
zahtev za prestanak dobijanja marketinških obaveštenja. Molimo Vas da notirate da zbog obrade
podataka ova procedura može potrajati 10 radnih dana. Dok ova promena ne stupi na snagu, moguće
je da ćete u tom periodu i dalje dobijati naša marketinška obaveštenja.
Takođe, kada se odjavite od prijema marketinških obaveštenja, moguće je da ćete i dalje dobijati
poslovna obaveštenja kao što su potvrde o naručivanju robe, informacije o povraćaju robe, ili ostala
obaveštenja koja se tiču Viaprint d.o.o.

Sigurnost ličnih podataka


Viaprint d.o.o. primenjuje mere bezbednosti i predostrožnosti kako bi se sprečio gubitak, zloupotreba
i neovlašćeni pristup Vašim ličnim podacima koji su pod našom kontrolom. Viaprint.d.o.o ne može da
osigura ili garantuje sigurnost bilo kog podatka koji se prosleđuje putem elektronske pošte, tako da
to radite na sopstvenu odgovornost.


Maloletna lica


Maloletno lice koje je navršilo 15 (slovima: petnaest) godina može samostalno da daje pristanak za
obradu podataka o svojoj ličnosti u korišćenju Usluga. Ako se radi o maloletnom licu koje nije navršilo
15 (slovima: petnaest) godina, za obradu podataka pristanak mora dati roditelj koji vrši roditeljsko
pravo, odnosno drugi zakonski zastupnik maloletnog lica.
Viaprint d.o.o preduzima sve razumne mere u cilju utvrđivanja da li je pristanak dao roditelj koji vrši
roditeljsko pravo, odnosno drugi zakonski zastupnik maloletnog lica, uzimajući u obzir dostupne
tehnologije.


Kontakt


Ukoliko imate pitanja ili pritužbe koje se tiču privatnosti i sigurnosti Vaših podataka, ili ukoliko imate
saznanja ili sumnju o narušavanju privatnosti ili sigurnosti, molimo Vas da nas kontaktirate na neki od
sledećih načina:
1. Pošaljite imejl na: kozjiustanak@gmail.com; sasamirac@gmail.com ; viaprint@gmail.com

2. Pošaljite pismo na poštansku adresu:
Viaprint d.o.o
Savska 33
11000 Beograd

Ugovor o prodaji na daljinuPolitika privatnosti

Copyright © 2022 Kozji ustanak. Website created by Digital Cabbage